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发表于 2022-1-3 22:16:21 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
装修让我惊艳。”
伊斯要回答说:“攻呀!您提麗了我过去的事。送
间办公室是我亲自设计的,当初刚建好的时候,我喜欢
极了。但是后来一忙,就没时间仔细欣賞一下这个房
间了。
亚当森走到墙边,摸了•一家药房的老板,是“给人西于”的高手。他用两
次礼节来 “给人面子”招呼容人。第一次是在顾客一进
门之时,他就马上起身迎接,淌脸带着笑容诚心诚恋地
说:
“欢迎光临。〞每个进门的客人听到这种愉悦的问
候,全都感到非常舒坦,因此,也不由得回礼,药房老
板在对方回礼之时,又再次向对方作揖行礼。
店主人同顾客如此这般地招呼,顾客内心一定会产
生被人重視的满足感。
接下来,药房老板更进一步使用“给人面子”的策
略,比如,说些“你看起来真年轻〞 或者“你身上穿的
这奎衣服很漂亮”
等使人听了舒坦的话。
此外,这位药房老板更是道守 “不卖药给来买药的
顾客〞这种信念与原则。在顾客被客气地招呼之后,正
感舒坦地说:“请给我一瓶感冒药。”
•药房老板绝不会立4.态度诚恩,表情认真
当贸美别人之时,态度诚恩,表情认真是极为必要的。銷
若,你以酸不经心的态度,向对方说一些听起来舒坦愉悦的话
语,即使费美是礼貌性的,有时对方非但不接受你的心意。反
而会对你产生處伪的不好印象。 所以,诚恩认真的表情是改麥
对方心理的重要策路。
纵然所说的话确实与事实稍有不同,但
是,只要极具诚意地表示,仍会使对方相信这是你由表之音
从而对你产生良好印象,这是不证自明的道理。
当以认真的表情發美对方之时,有时还必须把手脆又果断
的说法及语气派上用场。好比说,在与他人打招呼寒啦“你看
起来精神焕发,神采奕突!”
,过后,马上再添上一句:
*君
起来比你的实际年龄年轻多了!"苏格兰人推销,西让他自动购天。
几天之后,有位顾客希望把他的1日车子卖了,这位
商人想到了办法。他知進,苏格兰人可能对这镇旧幸子
感兴裡。手是,他打电话给苏格兰人,请他过来一下每
个忙,提供一点建议。
当苏格兰人来了之后,汽车南说:“你是个很精物
的买主,你懂得车手的价值。能不能请你看看这部车子!
试试它的性能,然后把这锅车子的信息告诉我,应该出
价多少才合算?”
苏格兰人的险上扬起一个大笑容。终于有人请教他
,他的能力已受到赏识。他把车子开上皇后大道,从牙
买加区一直到佛洛里斯特山,然后开回来。“如果你能以
300 元买下这部车子,”他建议说,“那你就买对了”
“如果我能以这个价钱把它买下,你愿不愿意天
它?〞这位商人问道。
300 元,这是他的主意,他的估价。这笔生意立刻
成交了。4.要有前噡性和预见性
赞美不仅要符合眼前的实际,而且要高膽远國,前膽性和
预见性是必不可少的。
那样才能提升你赞美的高度,你的赞美
才能经得起推敲和时间的考验。
有些东西是相对稳定的,比如,人的容貌、性格、习惯
等,这方面比较容易称赞;而有些东西则不稳定,如,人的行
为、成缆、思想、态度等,若从长远考志,要道镇进行赞美。
如,有些人人党之前各方面都有很积极的表现,领导便开始称
赞他:“该同志一直……〞有经验的人就会想,先別兮,馋慢
儿看吧。
果然,人觉之后,他各方面就开始松解了。人被某
种压力或某种需求压迫时,才会有积极的表现,做一件好事很
容易,
一墨子都做好事却很难。如果赞美人时仅限于就事论
事,极易犯目光短浅的错误。
相信对方必然会洋造一股飘
然的湖足感,对你更是有良好的印象。因为喜欢被人贸美年
轻,是人之常情。
一般来说,大部分的人,都相当重视自己给人的第一次印
缘。
因此,想要使自己令他人产生良好的第一印象,在首次会
刻递上感冒药,他反而改口说:
“您是哪里不舒服?”俏
若顾客回答 “喉咙痛",药房老板马上紧接着说:“如果
这样别服用感冒药。成为话题。于飞谦虛地说:“林老师,这些年我虽然努
力练宇,书法水平却设什么提商,恐怕主要是不得要领,
请您稍稍泄露点‘秘诀,如何?〞林老师非常兴奋,袋
声绘色地讲起他的书法“经”来:“我最大的体会就是
练宇•无剑胜有剑’,就如令狐冲练剑一样,并非整日
坐在那里练宇不可………”于飞非常高兴地说:“现在得
您‘真经”,以后用心去练,定会大有长进。”林老师很
高兴,临别时还送了于飞几幅让他临基的字。
这时,顾客大感疑恐而纳网地问;
“那么应该如何才好?”药房老板就会说:“您看起来工
一下木板,说:“我想这是
英国橡木,是不是?意大利橡木的质地不是这样的。”
“是的。”伊斯受喜形于色地说,“那是从英国进口
的橡木,是我的一位专门研究室内装饰的朋友专程去英
国为我订的货”大千世界,人们素质各不相同,而一旦我们把握听者
的脉搏说话,就会使其像小禾吮甘露一样,顿感滋润和妥
帖。一次,我在某大医院教歌的时候,开始,人们对我这个
“当兵的” 并不“感冒”,以致工会于部介绍我时,并未引
起人们的注意,下面仍然叭叭喳喳聊个不停,面对这种情
景,我拿出喊番号练成的嗓门先喊了
一旬话:“同志们,请
大家给我这张陌生的面孔一个礼节性的回报,静一下。”这
一软中带硬的祈使句,令场上立马静了下来。我接着说:
“现在我站在这里,心里很紧张,因为我们这所医院集中了
伊斯曼心情极好,便带着亚当森仔细地参观起办公
室来了,十分详细地向亚当森作介绍,谈到了木质、顏
色比例、手艺等,然后又详细介绍了他的设计经过。这
个时候,亚当森非常专注地在听。
一直到最后,俩人都未谈及生意。你想,这笔生意
会落到谁的手里?除了亚当森还会是谁?
亚当森不但得到了大批的订单,而且和伊斯受成为
了至交。为什么伊斯曼把这笔大生意给了亚当森?这与
亚当森适度的费美密不可分。如果他一进办公室就谈生
意,十有八九会被赶出来的,
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