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我基至通迫自己认可我们圈子里的古老信系，在数达一个确定的观点时
避免使用‘肯定，
‘当然’、
‘我认可’或“毫无疑问’等字眼，而是
要使用 ‘我认为，
‘我的理解是，
•我想事情可能是这样’或‘目前
在我看来’。当有人提出一个我认为是错误的观点时，我不是直接与他
对抗，避免当场指出他观点中的荒谬之处，而是回答说，
‘你的观点在
有些情况下有其合理之处，不过，在我看来，目前的情况似乎有点不
同’。这种变化的益处，很快便被我发现了。这使我与他人的谈话变得
更加愉快、轻松。我以这种谦卑方式提出的观点，也更容易让别人接
受，反对的意见也少了；即使自己错了，也不会太过羞愧：如果自己碰
巧正确，我也更容易说服别人放弃自己的错误观点，而站到我这一边。
〝我不得不压抑自己的自然倾向，来表现我那种谦卑的为人方式，
但是，刚开始是任何人都不习惯的，不过，习惯成自然便好。
或许，这也是为什么50年来，无人听到我说一句然而，并不是所有的生
活情境，对这些话都能真实
的体现。我们既不能对此期
望，也不能对此要求。但是。
这个咄咄通人、力图致人于
死地的做法不仅是不合时宜
的，而且还是无效的。这就
足高兰克林的话给子我们的
启示。生活中没有适合所有
情境的基本规律。每个规则
二旦超出自身的限度，就会
突然无效。确实，生活中有
些情境是需要措辞激烈的
不过，如果我们考虑到教师
和己经体会到羞辱并将因为
自己的问题孩子而进一步感
受羞辱的优心快快的家长之
间的情况，如果我们考虑到
没有家长的合作，我们将什么也办不到，那么，显然为了帮助这个孩
子，我们必然要采取富兰克林的方法。
此时找出一个能帮助孩子的有效方法，即使遇到再多的困难，也
是有必要去做的。在这种情况下，一般不要去证明谁正确或是显示自
己的优越。许多父母听不进任何建议。他们会感到吃惊、愤怒、不耐
烦，甚至会表现出敌意，因为教师把他们和他们的孩子置于这样一种
令人不快的境地。这种家长有时会无视自己孩子的毛病，逃避现实。
但他们现在却要被迫睁开自己的眼睛。自然，整个情形并不令人愉快，
因此，可以想象当教师仓促或过于急切地和家长谈论孩子的问题时。
他们便不能赢得家长的支持，甚至许多家长会走得更远。他们对教师教条式的话语的原
因。我早年提议建立新制度或改造日制度时，曾对民众产生重大的影
响：后来我成为议员时，也曾对议会产生很大苏格兰阿伯丁海滩的影响，均受益于这种谦